Đăng nhập | Đăng ký Giờ làm việc: 8h00 - 21h00 | Thứ 2 - Chủ Nhật
Trang chủ Tư vấn tiêu dùng Các lỗi thường gặp khi sử dụng máy đếm tiền và cách khắc phục

Các lỗi thường gặp khi sử dụng máy đếm tiền và cách khắc phục

11/08/2017

Máy đếm tiền đặc biệt ngày càng trở thành công cụ hỗ trợ đắc lực cho các nhân viên kho quỹ, nhân viên tài chính với các công việc liên quan tới giao dịch tiền mặt, thu chi với số lượng lớn… Tuy vậy, không phải ai cũng biết cách sử dụng máy đếm tiền một cách trơn tru hiệu quả nhất. Siêu thị viễn thông Mtel sẽ cung cấp một số kiến thức cơ bản, để khắc phục các lỗi thông thường khi sử dụng máy đếm tiền.

Ngày nay, máy đếm tiền được chia làm 3 loại cơ bản:

  • Dòng máy đếm tiền phổ thông: Chỉ có chức năng đếm
  • Máy đếm tiền, phát hiện tiền giả, tiền siêu giả, phát hiện tiền lẫn loại (polymer và coton) và tiền lẫn mệnh giá…
  • Máy đếm tiền xu: Hiện tại, tiền xu được sử dụng khá ít trên thế giới và thường có mệnh giá nhỏ. Tuy việc lưu hành hạn chế nhưng trong hệ thống Ngân hàng hay kho bạc vẫn tồn tại số lượng tiền làm từ kim loại này rất lớn. Vì thế, thông thường máy đếm tiền xu thường chỉ được Ngân hàng hay kho bạc Nhà nước sử dụng, rất ít công ty, hay cá nhân chọn sử dụng loại máy này.

Bởi đây là loại thiết bị thông minh ngày càng được ưa chuộng. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng máy đếm tiền sẽ không tránh khỏi những sự cố như máy đếm sai, bị kẹt, kêu to… vậy nguyên nhân do đâu và cách khắc phục như thế nào?

1. Máy đếm bị sai (thiếu, thừa)

Đây là một trong những vấn đề thường gặp nhất khi sử dụng máy đếm tiền đặc biệt đối với những máy đã dùng nhiều hoặc đã cũ. Nguyên nhân chủ yếu do máy hoạt động nhiều hoặc máy cũ thì  máy bị mòn tạo khe hở giữa bánh răng và đệm cao su quá lớn. Do đó, ta nên thay mới đệm cao su. Cũng có thể do mắt đếm của máy bị bẩn, đơn giản bạn phải lau chùi sạch mắt đếm cho máy khi gặp sự cố.

Lời khuyên cho bạn là phải thường xuyên vệ sinh kiểm tra máy mỗi ngày. Ngoài ra còn có một số nguyên nhân khác như tiền bị dính do bị ướt hoặc buộc chặt quá lâu cũng làm cho máy đếm sai.

2. Máy không chạy

Bạn cần kiểm tra lại dây cu roa, mô tơ, nguồn điện vào. Nếu máy vẫn không chạy hãy thử dùng biện pháp vệ sinh máy, vì rất có thể bạn sử dụng máy đếm tiền lâu ngày hoặc máy đã cũ vô tình để lại nhiều bụi bẩn nên làm hệ thống bị kẹt. Hãy thử vệ sinh máy xem sao bạn nhé!

3. Máy đếm nhảy số đếm, đếm sai, cho tiền vào không chạy…

Nguyên nhân chủ yếu của lỗi này là do bụi bẩn vậy nên bạn phải thường xuyên vệ sinh toàn bộ máy đặc biệt chú ý ở mắt đếm. Cũng không loại trừ trường hợp mắt đếm bị hỏng sẽ cho kết quả đếm sai vấn đề này thì bạn phải luôn kiểm tra máy thường xuyên để phát hiện và sữa chữa kịp thời.

4. Máy bật lên bị treo không chạy được báo lỗi EER, EEL trên màn hình

Do bẩn mắt đếm tiền. Cách khắc phục  là bạn nên vệ sinh lại mắt cho sạch. Nếu thiết bị vẫn báo lỗi như vậy thì có thể mắt đếm bị hỏng, bạn cần gọi tư vấn kĩ thuật để thay mắt đếm khác cho chính xác và phù hợp nhất.

5. Tại sao khi đếm tiền máy lại kêu to?

Máy khi đang đếm kêu to ngoài nguyên nhân do máy bụi bẩn thì còn có nguyên nhân sau: Do khay đựng tiền hơi hẹp,  bạn điều chỉnh khay đựng tiền rộng hơn một chút nữa bằng cách điều chỉnh nút xoay ở dưới các nút điều khiển tuỳ theo từng loại tiền. Và hãy luôn nhớ vệ sinh máy đếm của bạn thường xuyên.

6. Tại sao khi máy hoàn toàn không báo lỗi gì nhưng cho tiền vào máy không chạy?

Ngoài nguyên nhân do máy bụi bẩn thì còn có nguyên nhân khác nữa đó là: Do đứt dây curoa, bạn cần kiểm tra lại dây curoa.

7. Đếm từng loại tiền, hay dừng, báo nhầm sang loại tiền khác, độ nhận tiền giả kém?

Do chưa cập nhật chương trình kiểm giả mới cho máy. Vấn đề này thì đơn giản thôi, bạn cứ vệ sinh toàn bộ máy và cập nhật lại chương trình kiểm giả mới cho máy là máy lại hoạt động ổn định.

Bài viết tham khảo: Các chức năng cơ bản của máy đếm tiền

Trên đây là những lỗi thường gặp và cách khắc phục khi sử dụng máy đếm tiền. Hy vọng Siêu thị viễn thông Mtel đã cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích giúp cho thiết bị luôn ổn định. Nếu quý khách muốn hiểu rõ hơn về cách sử dụng máy đếm tiền xin liên hệ theo hotline: 098.242.2247 để được tư vấn và hỗ trợ.

——————————————————————————————————-

SIÊU THỊ VIỄN THÔNG MTEL – CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ BẢO HÀNH HÀNG ĐẦU TRÊN THỊ TRƯỜNG VIỆT NAM
HOTLINE: 098.242.2247
Website: https://mtel.vn
Fanpage: https://facebook.com/Mtel.vn
Văn phòng Giao dịch: Tầng 6, Tòa nhà 208 Phố Vọng,Quận Thanh Xuân , Hà Hội
☎ 024.36.33.1299
Email/Skype: vanphonggiaodich@mtel.vn
Phòng Bán hàng trực tuyến 
📞 098.242.2247
Email/Skype: banhangtructuyen@mtel.vn
Phòng Khách hàng dự án, Doanh nghiệp và Phân phối 
📞 098.242.2247
Email/Skype: duan@mtel.vn / phanphoi@mtel.vn