Camera quan sát bị lỗi

Sự cố trong quá trình thi công lắp đặt và vận hành camera quan sát là điều rất dễ xảy ra. Bởi vậy, các chuyên viên an ninh giàu kinh nghiệm tại Mtel đã tổng hợp lại các lí do khiến camera quan sát bị lỗi và cách khắc phục đơn giản nhất giúp bạn có thể tự xử lý lỗi khi gặp phải.

1. Camera quan sát có hiện tượng nhiễu hình hoặc mất tín hiệu

Lỗi camera không lên hình hoặc bị nhiễu là lỗi hay xảy ra nhất trong quá trình sử dụng. Lỗi này với những biểu hiện như: màn hình bị đen, không lên hình, chập chờn, hình ảnh lúc có lúc không….

Nguyên nhân

 Sự cố về nguồn nuôi cho camera, chết nguồn, nguồn yếu… các vấn đề liên quan đến cục nguồn.

Các vấn đề liên quan đến dây tín hiệu: dây bị đứt do chuột cắn, gãy dây hoặc dây bị chèn làm nó không truyền tín hiệu từ camera đến đầu ghi hình hoặc thiết bị hiển thị.

Các đầu nối tiếp xúc như jack BNC hoặc jack AV, đầu dây HDMI… giữa dây truyền dẫn hoặc thiết bị truyền dẫn và dây tín hiệu từ camera kém có thể làm hình ảnh tín hiệu chập chờn.

Các thiết bị xử lý hoặc lỗi thiết bị phần cứng.

Cách khắc phục

Kiểm tra nguồn điện của camera đã được cắm chưa.

Kiểm tra vệ sinh các đầu jack BNC, nếu vẫn không khắc phục được thì nên thay đầu jack mới.

Kiểm tra đường dây có bị đứt khúc chỗ nào hay không? Thay dây mới nếu cần thiết.

Test các mắt camera còn hoạt động ổn không.

Nếu tất cả các vấn đề trên đều được xử lý tốt nhưng camera vẫn không có tín hiệu thì lỗi sẽ nằm trên thiết bị camera hay thiết bị hiển thị như đầu ghi, tivi… Khi đó cần kiểm tra lại các cổng của thiết bị hiển thị nếu không được bạn cần mang đến trung tâm sửa chữa camera để được bảo hành hoặc sửa chữa.

2. Đầu ghi hình camera bị lỗi hình ảnh không hiển thị

Các hiện tượng mà người dùng thấy được: đầu ghi bị treo logo, không làm các hệ thống có thể hiển thị lên hình, các kênh camera không hiển thi đủ, dữ liệu không thể lưu lại được, mạng bị treo không kết nối….

 Nguyên nhân

 Nguồn đầu ghi yếu hoặc hỏng, nguồn không ổn định.

Các đầu jack kết nối tín hiệu từ camera quan sát đến đầu ghi hình chưa chắc chắn, bị dính đây và bị lỗi….

Các lỗi tại jack cắm ổ cứng hoặc trực tiếp trên ổ cứng làm ảnh hưởng tới hoạt động của đầu ghi.

Trong quá trình sử dụng người dùng để bụi vào quá nhiều, hoặc bị ẩm thấp, hoặc đầu ghi đã quá tuổi sử dụng, đặt đầu ghi tại n ơi có nhiệt độ quá nóng…. tất ả những điều trên đều làm ảnh hưởng từ các thiết bị khác.

Các sự cố liên quan đến đường mạng internet, lỗi do các HUB chia cổng hay ROUTER mạng hoặc chính bộ phận mạng trên đầu ghi hình làm ảnh hưởng đến việc quan sát hệ thống qua đường Internet hay mạng nội bộ.

Lỗi do kỹ thuật, các vấn đề về việc cài đặt hệ thống và trong quá trình sử dụng, khách hàng thao tác trên thiết bị, hoặc firmware bị lỗi dẫn đến không thể truy cập hệ thống.

Cách khắc phục

Kiểm tra nguồn, kiểm tra phần cài đặt hệ thống, đảm bảo nguồn cấp cho đầu ghi dùng ổn định và đúng thông số ban đầu.

Kiểm tra lại các jack kết nối đến đầu ghi hình, cách cài đặt thiết bị đã đúng chưa và các kết nối từ đầu ghi đến thiết bị hiển thị.

Xem xét sự tương thích của ổ cứng với đầu ghi hình hiện đang sử dụng xem có thông không. Cũng có 1 số đầu ghi bắt buộc phải format ổ cứng trong lần sử dụng đầu tiên mới có thể lưu trữ được và chắc chắn các kết nối của ổ cứng với thiết bị.

Đặt thiết bị ghi hình tại 1 nơi thông thoáng, không ẩm ướt, sạch sẽ và ít bụi và ít chịu ảnh hưởng từ môi trường hoặc từ trường bởi các thiết bị khác gây nên. https://mtel.vn/camera-tron-bo.html

3. Đầu ghi hình không nhận ổ cứng

 Nguyên nhân

 Vẫn phải kiểm tra lại cáp kết nối hoặc dây nguồn vì đây là lỗi phổ biến và dễ sử nhất nhưng lại được nhiều người không để ý.

Ổ cứng bị lỗi bad, bị chết cơ.

Cách khắc phục

Nếu cáp kết nối quá cũ thì nên thay cáp mới vì rất có thể nó bị dứt dây trong không nhìn thấy được.

Kiểm tra lỗi bad ổ cứng và nghe xem nó có phát ra tiếng kêu gì không. Nếu ổ cứng bị bad hoặc chết cơ thì cần thay thế ổ cứng mới.

4. Camera quan sát không xem được qua mạng

Nguyên nhân

Nhẫm lẫn địa chỉ ip, port đầu ghi chưa được mở.

Dây cáp mạng bị đứt, hoen gỉ.

Địa chỉ ip của đầu ghi khác với địa chỉ lớp mạng và modem.

Tên miền bị thu hồi do hết hạn.

Cách khắc phục

Xem lại tên đăng nhập, mất khẩu đã đúng chưa, mở port cho đầu ghi….

Kiểm tra tên miền còn hoạt động không, nếu bị thu hồi thì cần gia hạn thêm

Kiểm tra kết nối thiết bị vào hệ thống mạng nội bộ, cần xem xét các hub hay router đã hoạt động tốt hay chưa để có biện pháp sử lý.

https://mtel.vn/camera-ip.html

Trên đây là một số lỗi thường gặp của hệ thống camera quan sát, hy vọng những kiến thức trên sẽ giúp bạn tự khắc phục sự cố mà mình gặp phải. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng có thể sẽ phát sinh các lỗi khác liên quan đến các thông số kĩ thuật quan trọng mà bạn không nắm được. Đừng quá lo lắng, hãy nhấc máy và gọi cho các chuyên viên an ninh Mtel ngay để được hỗ trợ tốt nhất. Hotline: 098.242.2247. Lưu ý không tự ý tháo rời hoặc sửa chữa các linh kiện gắn trong camera vì có thể gây ra những hỏng hóc, chập cháy… ảnh hưởng nghiêm trọng đến hệ thống.

———————————————————————————————————

SIÊU THỊ VIỄN THÔNG MTEL – CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ BẢO HÀNH HÀNG ĐẦU TRÊN THỊ TRƯỜNG CAMERA VIỆT NAM!
Website: https://mtel.vn
Fanpage: https://facebook.com/Mtel.vn
Văn phòng Giao dịch: 208 Phố Vọng,Quận Thanh Xuân , Hà Hội
Phòng Bán hàng trực tuyến 
Hotline tư vấn và khảo sát Camera
📞 098.242.2247
Hotline bán hàng trực tuyến
📞 096.724.51.51
Email/Skype: banhangtructuyen@mtel.vn
Phòng Khách hàng dự án, Doanh nghiệp và Phân phối 
📞 098.242.2247
Email/Skype: duan@mtel.vn / phanphoi@mtel.vn