Tổng hợp lỗi không xem được camera qua điện thoại và cách khắc phục
21/11/2017
Tổng hợp lỗi camera không xem được qua điện thoại
Nhu cầu lắp đặt camera quan sát ngày càng được quan tâm. đó là điều không thể thiếu trong đời sống công nghệ hiện đại như ngày nay. Thực tế có rất nhiều người chú tâm lắp đặt camera quan sát. cho nhà trường, bệnh viện, gia đình, kho xưởng, văn phòng… nhằm đảm bảo an ninh tại vị trí lắp đặt cũng như bảo vệ tài sản, sức khỏe. tính mạng cho gia đình mình. Vậy nếu gặp những lỗi không xem được camera qua điện thoại thì bạn sẽ làm gì? Đừng quá lo lắng. Mtel sẽ giới thiệu đến bạn bài viết tổng hợp lỗi không xem được camera qua điện thoại và cách khắc phục ngay sau đây.
Đầu tiên quý khách vào Setting(cài đặt) => chọn Dữ liệu di động và bật ON nút màu xanh => sau đó kéo xuống phía dưới tìm biểu tượng phần mềm IVMS-4500 và bật ON. Quý khách quay lại màn hình và truy cập lại ứng dụng IVMS-4500 là đã khắc phục được lỗi này.
2. Lỗi không xem được bằng phần mềm vMEyeSuper
Trước tiên chúng ta cũng cần kiểm tra chắc chắn là nhà mạng có reset modem mạng của mình làm mất cấu hình camera trong modem mạng hay không.
nếu có thì chúng ta cũng cài đặt lại cấu hình cho modem mạng là xem được bình thường,
lỗi của những dòng camera này làm sẽ khó cho khách hàng tự động
cài lại modem mạng làm cho khách hàng không xem được camera qua điện thoại và cách khắc phục là chúng ta nên tải TeamViewer hay UltraViewer và nhờ bên camera cài lại.
Bởi vì bên camera mới biết user và mật khẩu của tên miền xem từ xa của khách hàng mới cài đặt modem mạng được cho khách hàng xem camera từ xa được.
Bạn mở phần mềm vMEyeSuper lên bấm vào biểu tượng bánh răng cài đặt =>ở dòng thông báo Work in WIFI netword: OFF: enable both 3G/WIFI ( tức là: hoạt động bằng mạng WIFI Tắt khi mở 3G)
Nếu bạn không muốn phần mềm chạy khi sử dụng 3G thì bật nút màu xanh, còn muốn xem camera bằng 3G thì tắt.
Nếu modem mạng vẫn bình thường thì lỗi này trên IPHONE cũng kiểm tra phần cho phép ứng dụng chạy khi sử dụng dữ liệu 3G như hướng dẫn ở trên.
tuy nhiên nếu vẫn không được thì quý khách phải kiểm tra trong cài đặt phần mềm có bị chặn khi xem bằng dữ liệu 3G không.
3. Lỗi đang xem camera bình thường đột nhiên tất cả các điện thoại mất kết nối
Khắc phục: Lỗi này đầu tiên quý khách kiểm tra lại nguồn điện cho đầu ghi hình,
kiểm tra cổng mạng LAN có sáng hay không,
nếu trên màn hình điện thoại hiển thị camera tối đen nhưng thời gian vẫn chạy thì đó là do mất nguồn của camera.
Ngoài ra, lỗi có thể xảy ra do tên miền xem camera hết hạn:
Nếu bạn lắp một số hãng camera yêu cầu phải cài tên miền có dạng xxxxx.dyndns.org
hoặc xxxxx.ddns.net thì rất có khả năng bạn phải kiểm tra lại tên miền này đã hết hạn chưa,
Trên đây là một số lỗi cơ bản khi không xem được camera qua điện thoại và cách khắc phục.
Tuy nhiên trong quá trình sử dụng nếu gặp phải khó khăn,
bạn vui lòng liên hệ với Mtel qua Hotine: 098.242.2247 để được khắc phục sớm nhất không gây gián đoạn hoạt động của hệ thống camera quan sát.
——————————————————————————————————————–
SIÊU THỊ VIỄN THÔNG MTEL – CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ BẢO HÀNH HÀNG ĐẦU TRÊN THỊ TRƯỜNG CAMERA VIỆT NAM! Website: https://mtel.vn Fanpage: https://facebook.com/Mtel.vn Văn phòng Giao dịch: 208 Phố Vọng,Quận Thanh Xuân , Hà Hội Phòng Bán hàng trực tuyến Hotline tư vấn và khảo sát Camera 📞 098.242.2247 Email/Skype: banhangtructuyen@mtel.vn Phòng Khách hàng dự án, Doanh nghiệp và Phân phối 📞 098.242.2247 Email/Skype: duan@mtel.vn / phanphoi@mtel.vn
